Privacidade
Política de Privacidade
Atualizado em agosto de 2026
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a ZR3 Empreendimentos coleta, por que coleta e o que você pode pedir a qualquer momento.
Quem é o controlador dos dados
ZR3 Empreendimentos Ltda, com endereço em R. José de Alencar, 36 — América, Joinville, SC, CEP 89204-210, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é cs@zr3empreendimentos.com.br.
Que dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos informa espontaneamente e o mínimo necessário para o atendimento:
- Nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você preenche um formulário ou nos chama no WhatsApp.
- O empreendimento ou assunto de interesse que você indicar.
- O conteúdo das mensagens trocadas com a nossa equipe e com nosso atendimento automatizado.
- Dados de navegação do site (páginas visitadas e origem do acesso), usados de forma agregada.
Para que usamos
Seus dados são usados para responder ao seu contato, entender o que você procura e encaminhar o atendimento a um consultor da nossa equipe ou a um corretor parceiro autorizado.
Também usamos as informações de forma agregada para entender o desempenho das nossas campanhas e melhorar o site. Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.
Atendimento automatizado
Parte do nosso primeiro atendimento pelo WhatsApp é feita por um assistente automatizado, que faz perguntas iniciais para entender o seu interesse e direcionar você ao consultor certo.
A qualquer momento você pode pedir para falar com uma pessoa. Nenhuma decisão com efeito jurídico sobre você é tomada de forma automatizada.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com quem precisa deles para te atender:
- Consultores da ZR3 e corretores parceiros autorizados, responsáveis pelo seu atendimento.
- Fornecedores de tecnologia que hospedam o sistema e viabilizam o envio de mensagens, sempre sob contrato e apenas para essas finalidades.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Contatos sem interação por longos períodos são descartados ou anonimizados.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, entre outros, o direito de:
- Confirmar que tratamos seus dados e acessar o que temos.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou a anonimização dos seus dados.
- Revogar o consentimento e pedir que paremos de entrar em contato.
Como exercer
Envie um pedido para cs@zr3empreendimentos.com.br ou fale conosco no WhatsApp (47) 99749-7027. Respondemos no prazo previsto em lei.
Para o pedido de exclusão especificamente, o passo a passo está na página Exclusão de Dados, em /exclusao-de-dados.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso por perfil, conexões criptografadas e registro das operações realizadas sobre cada cadastro.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data de atualização no topo da página é alterada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.