Exclusão de Dados

Envie um e-mail para cs@zr3empreendimentos.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, ou uma mensagem no WhatsApp (47) 99749-7027 pedindo a exclusão.

Para localizarmos o seu cadastro, informe:

O pedido não depende de motivo. Você não precisa explicar por que quer sair, e o atendimento não fica condicionado a nenhuma conversa antes disso.

Confirmamos o recebimento e, uma vez identificado o cadastro, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais das nossas bases — incluindo o histórico de atendimento e as mensagens trocadas com a nossa equipe e com o atendimento automatizado.

O prazo é de até 15 dias corridos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Avisamos quando estiver concluído.

A exclusão não alcança o que a lei nos obriga a manter. Se houve negócio fechado, os registros fiscais, contratuais e contábeis são conservados pelos prazos legais, e não podem ser apagados a pedido.

Nesses casos o dado deixa de ser usado para contato ou para qualquer finalidade comercial: fica restrito ao cumprimento da obrigação legal.

Não é preciso excluir o cadastro. Peça a interrupção do contato no mesmo e-mail cs@zr3empreendimentos.com.br ou responda a qualquer mensagem nossa pedindo para não receber mais. Registramos a recusa e paramos.

Se você preencheu um formulário de anúncio no Facebook ou no Instagram, a Meta também guarda uma cópia das suas respostas, sob a política de privacidade dela. Excluímos a nossa cópia; para a que está com a Meta, o pedido precisa ser feito diretamente à plataforma, nas configurações da sua conta.

Se o seu pedido não for respondido no prazo, escreva de novo para cs@zr3empreendimentos.com.br sinalizando a reiteração. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).